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Comment faire ? j'ai perdu mon mot de passe...
Bonjour Kriss44,
Pour récupérer vos identifiants de compte, cliquez sur :
- Contact
- Signaler un problème
- Problème d'identification
Saisissez votre email (l'adresse mail que vous avez utilisée pour créer votre compte) et clic sur la touche verte Obtenir par email.
Vous recevrez un mail (pensez à regarder dans vos spams ou courriers indésirables si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception).
Cliquez sur le lien que vous aurez reçu. Il vous amènera sur le site. Vous verrez le mot de passe provisoire que vous a donné le site.
Ensuite, pour le personnaliser, cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur l'onglet Compte. Vers le bas de page, vous verrez CHANGER MON MOT DE PASSE. Dans la case Saisissez votre ancien mot de passe, tapez celui que vous a envoyé le site. Dans Mot de passe voulu, tapez celui de votre choix puis une seconde fois en dessous. Terminez avec la touche Changer.
Cordialement,
Louise.