Jeu de tarot
Visiteur

Dysfonctionnements

En cas de dysfonctionnement, merci d'adresser votre message directement à CONTACT situé au bas de cette page.

Acces au site

Pour acceder au jeu on ne me reconnait plus je suis devenu visiteur je dois refaire un nouveau code d acces envoye par mail ...............

Réponse de Louise.

Bonjour LaBure,

Pour récupérer vos identifiants de compte, cliquez sur :
- Contact
- Signaler un problème
- Problème d'identification

Saisissez votre email (l'adresse mail que vous avez utilisée pour créer votre compte) et clic sur la touche verte Obtenir par email.
Vous recevrez un mail (pensez à regarder dans vos spams ou courriers indésirables si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception).
Cliquez sur le lien que vous aurez reçu. Il vous amènera sur le site. Vous verrez le mot de passe provisoire que vous a donné le site.
Ensuite, pour le personnaliser, cliquez sur votre avatar en haut à droite puis sur l'onglet Compte. Vers le bas de page, vous verrez CHANGER MON MOT DE PASSE. Dans la case Saisissez votre ancien mot de passe, tapez celui que vous a envoyé le site. Dans Mot de passe voulu, tapez celui de votre choix puis une seconde fois en dessous. Terminez avec la touche Changer.

Cordialement,
Louise.

svp plus vite, Le 08 octobre à 21h01 :
merci mais le problème est que j ai récupéré mes identifiants et il n accepte pas mon mot de passe pour me desinscrir

Réponse de atlantique17

Bjr,
Il y a plus simple à faire en tout premier. ^^
il arrive parfois qu'en ce connectant le site ne nous reconnaisse pas immédiatement et nous affiche automatiquement en mode "Visiteur".
Il suffit de simplement cliquer sur l'avatar "Visiteur" et oh miracle, on repasse immédiatement sur notre compte !
maintenant si ce n'est pas le cas alors voir la procédure décrite par @Louise ^^


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